Questions au Canada et au Québec : logement, emploi, impôts
Vous êtes aux États-Unis ? Cette réponse est du droit québécois et canadien. Le côté américain du site répond à d’autres questions, État par État : le droit y est différent, et la couverture aussi. Voir le côté américain
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Des questions concrètes au Canada
Repérez la province ou le programme indiqué dans chaque réponse. Les règles du TAL et de la CNESST ne s’appliquent pas automatiquement partout au Canada. Les anciennes fiches ci-dessous conservent leur propre date de lecture.
Information générale et pistes de documentation; aucun avis juridique personnalisé ni validation par un avocat.
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Logement, selon la province
J’ai reçu une hausse de loyer au Québec. Quelle date noter en premier ?
Territoire ou programme : Québec
Notez la réception de l’avis. Selon le TAL, le locataire qui refuse les changements ou veut quitter doit répondre dans le mois suivant la réception. Le silence peut renouveler le bail aux conditions proposées. Vérifiez les règles et exceptions applicables à votre bail.
À conserver : Conservez l’avis complet, sa preuve de réception, le bail, votre réponse datée et sa preuve de livraison.
Source : TAL — changing a condition of the lease · Lien vers cette question
Mon propriétaire en Ontario a changé les serrures. Est-ce une ordonnance d’expulsion ?
Territoire ou programme : Ontario
Non. Pour une location visée par la loi ontarienne, la CLI qualifie d’illégale la fermeture sans ordonnance pendant que le locataire habite encore le logement. Consultez rapidement ses ressources. Les logements exclus de cette loi peuvent suivre d’autres règles.
À conserver : Notez le refus d’accès et conservez messages, bail, ordonnance éventuelle et reçus d’hébergement temporaire.
Source : Landlord and Tenant Board — application and hearing process · Lien vers cette question
J’ai quitté mon logement en C.-B. Quand commence le délai pour le dépôt ?
Territoire ou programme : Colombie-Britannique
Sous réserve des exceptions, l’article 38 donne au propriétaire 15 jours après la fin de la location ou la réception de votre adresse écrite, selon la date la plus tardive, pour rembourser avec intérêts ou présenter une demande. Inspections et accords écrits peuvent modifier le résultat.
À conserver : Gardez les inspections, la preuve du dépôt, la date de départ, votre adresse de réexpédition écrite et sa preuve de réception.
Source : British Columbia — Residential Tenancy Act, section 38 · Lien vers cette question
Où présenter un litige locatif en Alberta ?
Territoire ou programme : Alberta
Le Residential Tenancy Dispute Resolution Service offre une voie hors cour pour certains litiges entre propriétaires et locataires. Consultez ses critères et instructions pour vérifier s’il peut entendre votre problème et accorder la réparation demandée.
À conserver : Préparez le bail, une chronologie, les paiements, les avis et le calcul du montant contesté.
Source : Alberta — Residential Tenancy Dispute Resolution Service · Lien vers cette question
Puis-je réclamer à mon colocataire ontarien devant la CLI ?
Territoire ou programme : Ontario
La CLI explique que sa procédure vise la relation propriétaire-locataire, et non une demande d’un locataire contre un autre. Le bail et le statut de locataire ou d’occupant comptent pour choisir la voie appropriée.
À conserver : Gardez le bail, l’entente de colocation, les virements, le calcul des dépenses et les messages sur le remboursement.
Source : Landlord and Tenant Board — application and hearing process · Lien vers cette question
Emploi et assurance-emploi
Puis-je demander l’assurance-emploi sans mon relevé d’emploi ?
Territoire ou programme : Canada — EI / assurance-emploi
Oui. Service Canada recommande de présenter la demande immédiatement et de transmettre les documents ensuite. Attendre plus de quatre semaines après le dernier jour travaillé peut faire perdre des prestations. La demande ne confirme pas à elle seule l’admissibilité.
À conserver : Gardez la date de fin de travail, les coordonnées de l’employeur, les paies, les demandes de relevé et la confirmation de dépôt.
Source : Service Canada — applying for EI · Lien vers cette question
L’assurance-emploi est refusée ou réclame un remboursement. Puis-je demander une révision ?
Territoire ou programme : Canada — EI / assurance-emploi
Vous pouvez demander une révision à Service Canada. La procédure prévoit une demande signée dans les 30 jours suivant la communication de la décision. Un retard exige une explication et son acceptation n’est pas automatique. Joignez les nouveaux renseignements pertinents.
À conserver : Gardez la décision, sa date de communication, vos motifs, les pièces justificatives et la preuve d’envoi.
Source : Service Canada — EI reconsideration · Lien vers cette question
Je travaille pour une banque ou une compagnie aérienne. Quelles normes du travail consulter ?
Territoire ou programme : Canada — compétence fédérale ou provinciale
Vérifiez d’abord si l’entreprise relève du fédéral. Sa liste comprend les banques, le transport aérien et plusieurs activités interprovinciales. La voie applicable dépend de l’entreprise; une adresse au Québec ne suffit pas à établir la compétence de la CNESST.
À conserver : Notez le nom légal de l’employeur, son secteur, votre lieu de travail, le contrat et le problème à examiner.
Source : Government of Canada — federally regulated workplaces · Lien vers cette question
Impôts et démarches fédérales
Je conteste mon avis de cotisation de l’ARC. Par où commencer ?
Territoire ou programme : Canada — CRA / ARC
L’ARC prévoit une opposition en matière d’impôt sur le revenu pour contester une cotisation ou une détermination. Choisissez la procédure correspondant à l’avis plutôt qu’une simple plainte de service. Vérifiez immédiatement son délai.
À conserver : Gardez l’avis, l’année visée, la déclaration, les montants contestés, les reçus et la confirmation d’envoi.
Source : CRA — objection routes · Lien vers cette question
Mon entreprise reçoit une cotisation de TPS-TVH. Quelle opposition utiliser ?
Territoire ou programme : Canada — GST/HST / TPS-TVH
L’ARC distingue les oppositions de TPS-TVH de celles relatives à l’impôt sur le revenu. Suivez les instructions propres à cette cotisation, notamment les exigences de dépôt et le délai.
À conserver : Gardez le numéro de cotisation, les périodes, les déclarations, les factures, les paiements et le rapprochement du montant contesté.
Source : CRA — objection routes · Lien vers cette question
Factures, crédit et voyages
Mon fournisseur de téléphone refuse de corriger une facture. Qui peut aider ?
Territoire ou programme : Canada — telecom / télécommunications
Soulevez d’abord le problème auprès du fournisseur. Si cela échoue, le CRTC dirige les consommateurs vers la CPRST pour les plaintes relevant de son mandat. Les plaintes d’accessibilité ont une voie auprès du CRTC.
À conserver : Gardez le contrat, les factures contestées, l’offre annoncée, les paiements, le numéro de plainte et la réponse.
Source : CRTC — telephone service complaints · Lien vers cette question
Ma banque ferme ma plainte sans la régler. Quelle est la suite ?
Territoire ou programme : Canada — banks / banques
Selon l’ACFC, vous pouvez saisir l’OSBI dès la réponse écrite détaillée et la fermeture du dossier, ou après plus de 56 jours depuis la plainte, selon la première éventualité. Les coopératives de crédit provinciales peuvent suivre une autre procédure.
À conserver : Gardez la date initiale, les relevés, la correspondance, la solution demandée et la réponse finale de la banque.
Source : FCAC — bank complaints · Lien vers cette question
Mon dossier de crédit canadien contient une dette erronée. Que transmettre ?
Territoire ou programme : Canada — credit reporting / dossier de crédit
Contestez l’inscription précise auprès d’Equifax ou de TransUnion avec les pièces démontrant l’erreur. L’ACFC suggère aussi de contacter le prêteur. La correction d’une erreur est gratuite; l’enquête ne garantit pas la suppression.
À conserver : Gardez la date du rapport, l’inscription, les relevés, les preuves de paiement et chaque contestation.
Source : FCAC — credit report errors and fraud · Lien vers cette question
Qui reçoit une plainte contre un bureau de crédit au Canada ?
Territoire ou programme : Canada — province ou territoire
L’ACFC précise que le gouvernement fédéral ne réglemente pas les bureaux de crédit. Commencez auprès du bureau; pour une plainte non réglée sur son traitement, consultez l’organisme de protection des consommateurs de votre province ou territoire.
À conserver : Gardez sa réponse et une liste des corrections demandées et des pièces transmises.
Source : FCAC — credit report errors and fraud · Lien vers cette question
La compagnie aérienne refuse ma réclamation. Puis-je saisir l’Office des transports ?
Territoire ou programme : Canada — air passenger complaints / transport aérien
L’Office exige d’abord une communication écrite avec la compagnie et un délai de réponse pouvant aller jusqu’à 30 jours. Gardez cette preuve. Le délai de réclamation dépend du problème : retard, annulation ou bagages.
À conserver : Conservez réservation, itinéraire, messages, réclamation écrite et réponse. L’indemnisation dépend des règles et des faits.
Source : Canadian Transportation Agency — air travel complaints · Lien vers cette question
Les captures d’écran et reçus servent-ils pour une plainte aérienne au Canada ?
Territoire ou programme : Canada — air passenger complaints / transport aérien
Oui. L’Office demande la preuve de contact, les renseignements de réservation et les reçus de dépenses. Le constat d’incident de bagages ne remplace pas à lui seul une plainte à la compagnie.
À conserver : Gardez les originaux et une copie datée de chaque pièce envoyée, y compris la confirmation de plainte.
Source : Canadian Transportation Agency — air travel complaints · Lien vers cette question
Permis et immigration
Mon employeur veut une preuve pendant la prolongation de mon permis. Que montrer ?
Territoire ou programme : Canada — IRCC
Certains demandeurs admissibles en ligne reçoivent une lettre WP-EXT à présenter avec leur permis actuel. Elle décrit le travail aux conditions originales pendant le traitement. Elle n’autorise pas tous les demandeurs ni tous les nouveaux emplois.
À conserver : Regroupez le permis actuel, la confirmation de dépôt, le reçu et la lettre WP-EXT éventuelle.
Source : IRCC — after applying to extend a work permit · Lien vers cette question
Famille et pension alimentaire
Je me suis séparé de mon conjoint. Quand prévenir l’ARC ?
Territoire ou programme : Canada — CRA / ARC
Pour une séparation due à la rupture du couple, l’ARC demande d’attendre au moins 90 jours avant de déclarer le statut séparé. Une fois ce délai atteint, la date effective est celle du début de la vie séparée. Le changement peut entraîner un recalcul des prestations et crédits.
À conserver : Gardez la date du début de la séparation, la confirmation de mise à jour et les avis de prestations. Vérifiez la date effective.
Source : CRA — marital status and benefit recalculation · Lien vers cette question
Puis-je utiliser le même calculateur de pension partout au Canada ?
Territoire ou programme : Canada — lignes directrices fédérales ou provinciales
Non. Les lignes directrices dépendent de la situation familiale. Les règles provinciales ou territoriales visent les parents jamais mariés; les divorces suivent les règles fédérales avec des exceptions. Justice Canada désigne le Québec, le Manitoba et le Nouveau-Brunswick.
À conserver : Notez les provinces des parents, leur situation matrimoniale, le divorce éventuel, les ordonnances, les revenus et l’organisation parentale.
Source : Justice Canada — which child support guidelines apply · Lien vers cette question
Une ancienne table fédérale peut-elle fausser mon calcul de pension ?
Territoire ou programme : Canada — tables fédérales de pension alimentaire
Oui. Justice Canada indique que les tables fédérales mises à jour sont entrées en vigueur le 1er octobre 2025. Vérifiez la version, la période calculée et l’applicabilité des tables. Une estimation ne modifie pas une ordonnance existante.
À conserver : Gardez la version, l’année de revenu, la date du calcul et l’ordonnance pour permettre la vérification.
Source : Justice Canada — child support · Lien vers cette question
Famille 52
Logement (TAL) 51
Travail (CNESST) 45
Petites créances 45
Criminel 44
Immigration 42
Preuve et documentation 44
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